Condizioni generali di vendita e di utilizzo

PREMESSA

Il venditore ha uno spazio di marketing a lui riservato sul sito dell’eroe della sciabola, dal quale il cliente può acquistare i suoi prodotti a distanza via Internet. Questo spazio è accessibile online dal cliente tramite il sito, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tutto l’anno, tranne in caso di interventi di manutenzione.

ARTICOLO 1 – Lavoro autonomo

Questo sito è di proprietà di Edouard Ruol. Lavora come auto-imprenditore.
La sede legale della società si trova al 12 rue Saint-Jean, 02200, Chacrise, Francia.
SIRET : 889 557 211 00014

Ospitante del sito web: Vultr, server situati a Parigi
Sito web dell’host: https://www.vultr.com/

L’assistenza clienti di Spada Repubblicaè disponibile 6 giorni alla settimana via e-mail all’indirizzo: contact@spada-repubblica.com

ARTICOLO 2 – FINALITÀ

Le presenti condizioni regolano la vendita di spade e di qualsiasi altro prodotto correlato.

ARTICOLO 3 – APPLICAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

Le condizioni generali di vendita così presentate si applicano a tutti gli acquisti effettuati da Edouard Ruol nel suo negozio online attraverso il sito https://spada-repubblica.com Per conoscere le condizioni del suo ordine, il cliente può cliccare in qualsiasi momento, anche prima di effettuare un ordine, su “condizioni generali di vendita”.

Il fatto di effettuare un ordine implica l’accettazione completa e illimitata da parte del cliente delle varie clausole presentate in queste CGV.

Le offerte presentate da Edouard Ruol sono riservate esclusivamente a clienti privati, cioè agiscono per scopi che non rientrano nell’ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale.

Il cliente dichiara, prima di convalidare l’ordine, di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita e di essere pertanto pienamente d’accordo con esse.

ARTICOLO 4 – PROCEDURA DI ORDINAZIONE

Tutte le condizioni sono riportate sul sito https://spada-repubblica.com

Il cliente costruisce un paniere scegliendo il numero di prodotti che desidera. Prima di convalidare il carrello, viene visualizzato un riepilogo di tutti gli articoli presenti nel carrello. Il cliente può, in questa fase, controllare, modificare e cancellare i prodotti selezionati. Una volta effettuata la selezione, il cliente convalida il carrello facendo clic sul pulsante
“Pagamento”. Gli ordini non convalidati non possono essere onorati. Il semplice fatto di aggiungere un prodotto al carrello non significa che l’ordine sia stato convalidato. Dopo la convalida, il cliente seleziona il metodo di pagamento.

Dopo l’accettazione delle CGC, gli ordini diventano definitivi quando sono convalidati dal pagamento dei prodotti.

La fattura verrà emessa e inviata all’indirizzo e-mail del cliente al momento della spedizione dell’ordine. La conferma dell’ordine viene inviata via e-mail subito dopo il pagamento.

Ai sensi della legge n. 80336 del 12 maggio 1980, modificata il 13 maggio 1980, relativa alla riserva di proprietà, la società conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, in linea capitale, costi e tasse inclusi.

Il cliente diventa proprietario e responsabile degli articoli al momento della consegna; il trasferimento del possesso equivale al trasferimento del rischio.

Salvo prova contraria da parte del cliente, i sistemi di registrazione automatica del sito e dell’area riservata del venditore sono considerati una prova della natura, del contenuto e della data del contratto di vendita.

Il venditore si riserva il diritto di adattare o modificare le condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, ad ogni ordine si applicheranno le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell’ordine. Il cliente è pertanto invitato a consultarli regolarmente per tenersi aggiornato sugli ultimi sviluppi.

ARTICOLO 5 – PRODOTTO – DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO, MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZO

A – PRODOTTI

I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito https://spada-repubblica.com, fino a esaurimento scorte. Il negozio si riserva il diritto di modificare la gamma di prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è presentato sul sito web sotto forma di descrizione delle principali caratteristiche tecniche (capacità, utilizzo, composizione, ecc.). Le fotografie sono il più possibile accurate ma non sono vincolanti per il venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito web https://spada-repubblica.com è destinata a tutti
acquirenti residenti in Paesi che consentono pienamente l’ingresso di questi prodotti nel loro territorio.

A – Disponibilità dei prodotti/convalida dell’offerta

Le offerte di prodotti e i prezzi indicati sul sito sono validi finché sono visibili e disponibili (presenza del pulsante “Acquista”). Un prodotto non più disponibile è indicato come tale. Si precisa tuttavia che il semplice fatto di aggiungere un prodotto al carrello non costituisce una convalida dell’ordine. In altre parole, il prodotto può diventare non disponibile tra il momento dell’aggiunta al carrello e la convalida dell’ordine da parte del cliente.

B – Modalità di pagamento

I clienti hanno la possibilità di pagare con carta di credito.

Carte bancarie: sono accettate le carte con il simbolo CB, VISA o MASTERCARD.

L’acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel “carrello”, li modifica se necessario (quantità, riferimenti…), controlla l’indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. In seguito vengono calcolate e presentate all’acquirente le spese di spedizione e il nome del vettore. L’acquirente sceglie quindi il metodo di pagamento che preferisce. Il passo successivo consiste nel verificare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, e quindi convalidare l’ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”.
“. Infine, l’acquirente viene reindirizzato all’interfaccia sicura dedicata per inserire i dati personali della carta di credito in tutta sicurezza.

Se il pagamento viene accettato, l’ordine viene registrato e il contratto viene stipulato definitivamente. Il pagamento è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento della propria carta di credito personale, l’acquirente può richiedere l’annullamento del pagamento con carta; le somme versate saranno quindi riaccreditate o restituite.

Il titolare di una carta bancaria non è responsabile se è stato dimostrato che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza l’uso fisico della carta. Per ottenere il rimborso dell’addebito fraudolento e delle spese bancarie eventualmente generate dalla transazione, il titolare della carta deve contestare per iscritto l’addebito alla propria banca entro 70 giorni dalla transazione, o anche 120 giorni se il contratto tra il titolare della carta e la propria banca lo prevede. Gli importi addebitati saranno rimborsati dalla banca entro un mese al massimo dal ricevimento dell’obiezione scritta del portatore. Nessun costo per la restituzione delle somme può essere addebitato al titolare.

Se l’acquirente desidera contattare il negozio, può farlo via e-mail al seguente indirizzo: contact@spada-repubblica.com

C – Prezzi

I prezzi indicati sono scelti a discrezione del proprietario del negozio.

Il prezzo indicato sul sito è comprensivo delle spese di trasporto.

Il gestore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi di vendita, ma il prodotto sarà fatturato sulla base del listino prezzi in vigore al momento della convalida dell’ordine e soggetto a disponibilità.

Il gestore è coinvolto nell’organizzazione di operazioni promozionali in varie forme, che saranno portate regolarmente a conoscenza dei clienti e che saranno pubblicate sul sito web: https: //spada-repubblica.com

D – Sicurezza delle transazioni

Al fine di ottimizzare la sicurezza delle transazioni su Internet, il sito utilizza un sistema di pagamento online che prevede tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi nell’ambito di un pagamento online. Si specifica che il gestore non memorizza alcun dato bancario sui suoi server.

ARTICOLO 6 – PERIODO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.121.21 del Codice del Consumo, disponete di un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il vostro diritto di recesso senza dover giustificare le vostre ragioni o pagare alcuna penale.
I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (confezione, accessori, istruzioni). In questo contesto, siete voi i responsabili. Eventuali danni subiti dal prodotto in questo modo possono costituire un motivo per non esercitare il diritto di recesso.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la Società rimborserà le somme versate entro quattordici (14) giorni dalla notifica della richiesta, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

In conformità alle disposizioni dell’articolo L.121-21-8 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica a :

– La fornitura di servizi che sono completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo previo consenso espresso e ha espressamente rinunciato al suo diritto di recesso.
– La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del commerciante e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
– La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
– La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
– La fornitura di beni non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
– La fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli;
– La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è ritardata oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del commerciante.
– La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer quando questi sono stati disfatti dal consumatore dopo la consegna.
– La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
– Transazioni concluse in un’asta pubblica.
– La fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile, la cui esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo esplicito consenso preventivo e ha rinunciato espressamente al suo diritto di recesso.

ARTICOLO 7 – CONSEGNA

Al ricevimento del pagamento dell’ordine, l’azienda avvia il processo di consegna. La consegna degli articoli ordinati avviene all’indirizzo fornito dal cliente. Le informazioni sulla consegna fornite dal cliente sono vincolanti. L’azienda non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori o mancate informazioni che comportino una mancata consegna.

In caso di restituzione a causa di un indirizzo incompleto, il cliente potrà cambiare l’indirizzo e farsi rispedire la merce a spese del cliente, oppure farsi rimborsare l’ordine al netto delle spese di spedizione originali. Il prezzo della spedizione dipende dal paese in cui si trova il cliente.

Il tempo di consegna applicabile è quello indicato al momento dell’ordine.

In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un’e-mail per informarvi delle eventuali conseguenze sui tempi di consegna a voi indicati.

Conformemente alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, il cliente ha la possibilità di annullare l’ordine alle condizioni definite all’articolo L 138-2 del Codice del consumo. Se il prodotto viene ricevuto nel frattempo, procederemo al rimborso del prodotto e delle spese di spedizione in conformità alle condizioni dell’articolo L 138-3 del Codice del consumo.

In caso di consegna da parte di un vettore, il gestore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti esclusivamente alla mancata disponibilità del cliente dopo diversi appuntamenti proposti.

In caso di consegna da parte di un vettore, è responsabilità del cliente verificare il contenuto del pacco al momento del ricevimento ed esprimere eventuali riserve.

ARTICOLO 8 – GARANZIA

Tutti i prodotti forniti godono della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, o di difetti nascosti, è possibile restituirlo al gestore che provvederà a ritirarlo, cambiarlo o rimborsarlo. Tutti i reclami, le richieste di cambio o di rimborso devono essere inoltrati via e-mail a contact@spada-repubblica.com entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballaggi, istruzioni, ecc.). Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Le disposizioni del presente articolo non impediscono al cliente di beneficiare del diritto di recesso previsto all’articolo 6.

ARTICOLO 9 – RESPONSABILITÀ

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente. L’autoimprenditore non può essere ritenuto responsabile per il mancato rispetto della legislazione del paese in cui viene consegnato il prodotto. È responsabilità del cliente verificare con le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti che sta pensando di ordinare.

Inoltre, l’azienda non può essere ritenuta responsabile per i danni derivanti dall’uso improprio del prodotto acquistato.

Infine, l’autoimpresa non può essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all’uso di Internet, in particolare di un’interruzione del servizio, di un’intrusione esterna o della presenza di virus informatici.

ARTICOLO 10 – LEGGE APPLICABILE IN CASO DI CONTROVERSIA

La lingua del presente contratto è il francese. I presenti termini e condizioni di vendita sono soggetti alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno la giurisdizione esclusiva.

ARTICOLO 11 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito https://spada-repubblica.comsono e restano di esclusiva proprietà intellettuale dell’autoimprenditore. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare in qualsiasi modo, anche parziale, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori. Qualsiasi semplice link o collegamento ipertestuale è severamente vietato.

ARTICOLO 12 – DATI PERSONALI – RGPD

Il cliente è informato che l’Autoimpresa attua il trattamento dei dati personali per consentire la gestione degli ordini, per garantire la fatturazione ed eventuali reclami, nonché per migliorare i servizi e le informazioni che vi inviamo. L’azienda ricorda il suo impegno a rispettare scrupolosamente la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al “trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà” e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). L’autoimpresa si impegna a garantire il miglior livello di protezione dei dati personali del cliente in conformità alla legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-87 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, dei file e delle libertà, nonché alla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 che la modifica, relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, e al regolamento della Commissione n. 2006/679 (RGPD). Il libero professionista attua misure di sicurezza digitali organizzative, tecniche, software e fisiche per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzato.

La società di lavoro autonomo deve chiedere al cliente una certa quantità di dati personali. Questi dati vengono raccolti tramite un modulo e attraverso l’uso di cookie. Alcuni dati sono obbligatori e sono contrassegnati da un asterisco.

I dati relativi ai mezzi di pagamento (in particolare il numero della carta bancaria) non sono trattati o raccolti dal lavoratore autonomo, ma dal suo fornitore di servizi. Le informazioni personali fornite durante le visite al sito sono strettamente confidenziali.

I dati personali sono conservati dal fornitore di servizi di hosting Vultr, i cui server si trovano in Francia, per il tempo necessario alle finalità sopra indicate.

Il provider di hosting ha un livello di protezione sufficiente per quanto riguarda le normative europee, consentendo il trasferimento dei dati personali sui suoi server. Quest’ultimo applica le clausole contrattuali standard della Commissione Europea per il trasferimento dei dati personali, nonché gli standard ISO27018 e 27701.15.

Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi alle informazioni e ai dati personali che lo riguardano, direttamente sul sito web.

ARTICOLO 13 – ARCHIVIAZIONE / PROVE

L’autoimpresa archivierà i moduli d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, in conformità alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice Civile.

ARTICOLO 14 – FORZA MAGGIORE

L’Autoimprenditore non è responsabile per l’inadempimento dei propri obblighi contrattuali in caso di forza maggiore o caso fortuito, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, catastrofi, incendi, scioperi interni o esterni, guasti o disservizi interni o esterni, e in generale qualsiasi evento che non consenta la corretta esecuzione degli ordini.

ARTICOLO 15 – LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto nazionale francese, fatte salve le norme applicabili al diritto dei consumatori.

In caso di difficoltà relative all’interpretazione, alla validità o all’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, le parti cercheranno per quanto possibile di risolvere la controversia in via amichevole, conformemente agli articoli da L611-1 a L641-1 e da R612-1 a R612-2 del Codice del Consumo, precisando che la ricerca di una soluzione amichevole non interromperà i termini per l’azione legale. A questo proposito, il cliente è informato della possibilità di ricorrere, in caso di controversia, a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie.